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wir den Artikel geschickt haben, aber Sie den nicht bekommen--der Artikel beim Zoll liegt.

 Es bezieht sich auf den Fall, wenn das Paket in Zoll gehalten wird.  

Die Abfertigungspartei sollte dafür verantwortlich sein, den Zoll zu belegen.                               

Fall 1: Wenn der Artikel in der Haft an die Abfertigungs-Partei gehalten wird, werden wir eine volle Rückerstattung an Ihr machen.                                                                                       

Fall 2 : Wenn keine schriftliche Bescheinigung durch den Zoll über die Haft vorgesehen gibt, gilt die Ware als auf dem Weg sein, und wir werden den Fall auf der Grundlage der spezifischen Situationen nach „dem obigen Fall 2 von Versandinformationen unvollständig“ behandeln.                                                                                                                                    

Fall 3: Wenn der Artikel im Zoll des Kunden gehalten wird, sollten Sie das Gebühr bezahlen.

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